R\u00e9sultats du sondage aupr\u00e8s de la client\u00e8le de juin\u00a02018<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n 85% des personnes interrog\u00e9es ont r\u00e9serv\u00e9 nos titres au cours des 12\u00a0derniers mois, dont 95% de version imprim\u00e9e, 47% en ligne, 11% NZZ Content Solutions et 2% d’autres domaines.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/vc_column_text][vc_single_image image=\u00a0\u00bb1195″ img_size=\u00a0\u00bbfull\u00a0\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=\u00a0\u00bb1\/5″][\/vc_column][vc_column width=\u00a0\u00bb2\/3″][vc_separator color=\u00a0\u00bbcustom\u00a0\u00bb align=\u00a0\u00bbalign_left\u00a0\u00bb el_width=\u00a0\u00bb10″ accent_color=\u00a0\u00bb#a36552″][vc_column_text]<\/p>\n Nos prestations de services et produits continuent d’\u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme professionnels, de grande valeur et de qualit\u00e9.<\/p>\n Nos publications sont principalement r\u00e9serv\u00e9es en raison de leur grande affinit\u00e9 avec leur cible et parce qu’elles touchent des cibles nationales. Par rapport \u00e0 la concurrence, nous sommes m\u00eame mieux not\u00e9s que les autres pour la valeur \u00abImpression\/image globale\u00bb.<\/p>\n Les participants jugent notre newsletter et nos documents de vente \u00abbons\u00bb. Les performances de nos \u00e9quipes de vente et de nos services internes ont \u00e9t\u00e9 jug\u00e9es \u00abbonnes\u00bb \u00e0 \u00abtr\u00e8s bonnes\u00bb. De belles valeurs telles que la convivialit\u00e9, la comp\u00e9tence professionnelle et la rapidit\u00e9 de r\u00e9action se distinguent particuli\u00e8rement. Nos \u00e9v\u00e9nements\/manifestations sont g\u00e9n\u00e9ralement jug\u00e9s \u00abtr\u00e8s bons\u00bb. La relance de notre site web est per\u00e7ue comme \u00abbonne\u00bb \u00e0 \u00abtr\u00e8s bonne\u00bb selon le domaine\/sujet, elle est consid\u00e9r\u00e9e comme offrant une bonne vue d’ensemble et informative.<\/p>\n En outre, en tant que distributeur, nous b\u00e9n\u00e9ficions d’un niveau de recommandation tr\u00e8s satisfaisant. Ce qui nous r\u00e9jouit \u00e9norm\u00e9ment est l’augmentation du NPS. Ce score est en hausse de 25 points par rapport \u00e0 l’ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente (de -14 en 2017 \u00e0 +11 en 2018), ce qui signifie que nos partisans sont nettement plus nombreux que nos d\u00e9tracteurs.<\/p>\n Vos commentaires d\u00e9taill\u00e9s nous encouragent \u00e0 continuer \u00e0 faire tout notre possible \u00e0 l’avenir pour fournir \u00e0 nos clients un excellent service.<\/p>\n Toutefois, le sondage aupr\u00e8s de la client\u00e8le a \u00e9galement montr\u00e9 que nous pouvons continuer \u00e0 nous am\u00e9liorer dans les domaines \u00abprix\/performance\u00bb et \u00aboffres cross-m\u00e9dia\u00bb. Nous nous effor\u00e7ons d’atteindre cet objectif en cr\u00e9ant une valeur ajout\u00e9e \u00e9vidente avec de nouveaux domaines d’activit\u00e9 et des offres correspondantes, innovantes et orient\u00e9es vers la client\u00e8le, afin d’accro\u00eetre encore davantage notre caract\u00e8re attrayant.<\/p>\n Chaque fois que vous souhaitez exprimer une pr\u00e9occupation, un compliment ou une critique, vous \u00eates toujours aimablement invit\u00e9 \u00e0 nous contacter. Nous sommes reconnaissants pour vos suggestions de toutes sortes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/vc_column_text][vc_empty_space][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column] Avec la Newsletter NZZone, nous vous informons r\u00e9guli\u00e8rement de nos activit\u00e9s et de nos nouveaut\u00e9s.<\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\nAbonnement \u00e0 la newsletter<\/h3>\n